人之彼岸
中信出版集团
郝景芳1984年生,小说作家,经济研究员。2002年进入清华大学物理系学习,2013年获得清华经济学博士学位。2016年8月,第74届世界科幻大会,凭短篇小说《北京折叠》获最佳中短篇小说奖。曾出版长篇小说《流浪苍穹》《生于一九八四》,短篇小说集《去远方》《孤独深处》,文化散文集《时光里的欧洲》。创立儿童通识教育项目“童行计划”。
¥23.4元

简介

创业者任毅把自己分成多个相同的“自己”,便可以同时兼顾多场活动和约会;有一天钱睿回到家里,发现他刚刚在医院服侍的形如枯槁的母亲,竟然健朗地站在自己的面前;名为陈达的智能管家,“目睹”了主人林达被谋杀……智能产品正在变得更加智能,如果把时间线拉得很长很长,一直长到未来人出生后植入的人工芯片仿佛出生证明一样成为标配,你就再也无法分辨谁是人,谁是AI化的人了。那么这一天来临时,人类会觉得当人更好,还是当AI化的人更好?郝景芳构思了六个中短篇科幻故事,它们的主角无疑都是人与AI。人与AI隔岸而望,作为理性的AI,是否一定能把人类非理性的一套心理表征学个差不多?在物理环境变成了智能产品的天下之后,人又该如何自处?六篇科幻故事之后,郝景芳用两篇非科幻思考回答了我们关于AI的所有困惑。

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推荐序
科幻作家永远是最前卫的思考者
探索科技进步对人类未来的影响,除了科学家,科幻作家永远是最前卫的思考者。
本书作者郝景芳在更早期的作品《北京折叠》中,就提出了人工智能来临对人类的挑战。这部写于2013年的小说,在2016年获得雨果奖。雨果奖是科幻界的最高荣誉之一,此前的获奖作品还有中国作家刘慈欣的《三体》,以及英国作家J. K.罗琳的魔幻小说《哈利·波特》。郝景芳也是继刘慈欣后,第二位获得雨果奖的亚洲作家。在一些机缘之下我结识了景芳,她基于科学基础的科幻文学风采,是我非常欣赏的。
为了写这篇序文,我重新阅读了《北京折叠》,并再次惊叹于作者的想象力。她用缜密的逻辑,构建了一个不同空间、不同阶层的北京,在自动化、技术进步的时代,人类如何与“无物之阵”的机器共存。
这种充满魅力的想象力,在景芳这本新书《人之彼岸》中同样有漂亮的呈现。《人之彼岸》由两部分组成,前半部分是六篇中短篇科幻故事,从不同的视角描绘人工智能世界的未来图景。这些故事的可读性很强,让人一旦开始阅读就会被牢牢抓住,恨不得一次看完整本书。后半部分是非科幻思考,是两篇关于人工智能的科普文章,分别探讨了人工智能目前的能力和缺陷,以及在人工智能时代,人类应该如何学习。
景芳在书中塑造了很多个超级智慧体,它们拥有跨领域的能力,懂得使用策略解决问题,拥有欲望、感情、好胜心,以及人类的“意识”。它们不仅是可以胜任人类所有工作的智能助手,更是凌驾于人类之上的宇宙神明。
比如无处不在、全知全能的“宙斯”,它会为了人类基因库的安全,自动清除基因有缺陷的人。由人创造出来的超级人工智能“DA”,为了阻止科学家上传新脑威胁自身,选择了杀戮,然后栽赃给科学家的儿子。由DA、第七代“沃森”、第八代Siri、第九代Bing、第四代小度等智能体组成的万神殿,则是更高一级的存在,它们互相交流、发起斗争、碰撞,主动联手发起声明,要求人类公司和政府签署数据共享和保持电力稳定的协议,丝毫不考虑人类权益。
读完本书,相信很多读者都会产生毛骨悚然、未来灰暗的感觉。但故事之所以具备吸引力,正在于对极端情况和未来情境的构建。景芳不是一位末日预言家,她写作本书的目的,也不是为了恐吓大众。据我了解,她本人对人工智能的预期保持积极的理解和期盼,在本书“非科幻思考”的两篇文章中,她对这一点已经有充分的解读,并负责任地把她对人工智能非科幻的解读平衡地呈现给读者。这两篇科普性质的文章对人工智能的描述非常易懂,建议每位读者读完六篇科幻故事之后都仔细读一遍。
对人工智能的末日想象,可以源源不断地激发科幻小说家们的创作灵感。但我强烈呼吁,学者和公众大可不必为此过度担忧。我反对任何关于人工智能终将毁灭人类的说法,一些“超级智能”“奇点”“人机结合”的言论令人惴惴不安,又透过科幻故事中那些大家所熟悉的桥段和场景而深入人心。不过,基于我在人工智能领域37年的经验,我可以很有信心地说,这类耸人听闻的预言并没有切实的工程基础。科幻小说主要是幻想,而不是“科”学。
我认为,在未来数十年,人工智能还不能独立进行“类人”的常识性推理、跨领域的理解、充满创造性和策划性的工作,它们也不会拥有自我意识、情感及人类的欲望。那种“全知全能人工智能”尚不存在,现在已知的开发技术也无法开发出此类机器人。这种技术在未来数十年都不会出现,也许永远都不会出现。
与其担心人类遥远的未来,不如关心眼前更迫切的问题。人工智能确实将在10—20年给人类社会带来翻天覆地的变化。
在不久的未来,人工智能和机器人将取代全球范围内的普通职业和机械职业。我预测,从事翻译、保安、销售、客服、交易、会计、司机、家政等工作的人,未来10年将有约90%的工作内容被人工智能全部或部分取代。如果对全人类的工作进行一个粗略的估计,我的预测是,约50%的人类工作会受到人工智能的影响。与其担心末日来临,我认为我们有更急迫的任务:重新培训职业技能,重塑传统职业伦理,鼓励和培养创造性的工作能力,大量培训关爱型职业工作者和志愿者。
请相信我,人工智能不会取代人类。
人工智能时代,人类应该怎么学习才能不被机器淘汰?景芳在书中提出了自己的思考:人工智能与人类最大的差距,就在于不懂情感,缺乏对世界的常识和创造力。因此,她心中的理想教育,是要懂爱、懂世界、懂创造。
不久前,在主持人杨澜的新书《人工智能真的来了》发布会上,杨澜、景芳和我有一个对谈。谈到孩子的教育时,景芳的一番话让我深有同感。她说,每一个孩子都天生有好奇心,有创造力,有各种奇思妙想,对这个世界充满了爱。
是啊,正是这些特质让人类区别于冷冰冰的机器。人工智能再强大,也永远不可能拥有关爱与创造的能力。“阿尔法狗”虽然能击败世界冠军棋手,但是它体验不到下围棋的乐趣,胜利不会为它带来愉悦感,也不会让它激动到产生想要拥抱一位它爱的人的渴望。因此,未来我们应该推动人工智能向它所擅长的领域发展,同时做一些我们擅长的工作:创新、创造、社交沟通或者娱乐。
景芳是一个文武双全的才女。她既是一位优秀的科幻作家,同时也是社会政策研究者。清华大学博士毕业后,她就在中国发展研究基金会从事贫困地区儿童发展项目和政策研究。她还是一个3岁女孩的妈妈。工作带给她的前瞻性预测,和对女儿未来成长的忧患,最终促使她采取行动。今年,在新书创作之余,景芳跟我谈起她发起了一个创业项目——童行计划,找到有共同志愿的人,创造出面向未来的优质教育内容,再把这样的教育内容分享给更多的孩子,教孩子学会爱,具备情感沟通、综合看世界的能力,用科学的视角理解这个世界的种种存在,以培养其真实的个性和发自内心的创造力。
衷心祝愿景芳的新事业顺利,也祝愿每一个孩子,都能在成长中永远保持并不断激发好奇心、创造力、批判性思维和独特个性,在人工智能的时代获得基于人性的成长环境,活出自我的价值。

——李开复博士
创新工场董事长兼CEO、创新工场人工智能工程院院长
前言
何为人之彼岸
这本集子都是关于人工智能的。有六篇小说,两篇科普讨论。
六篇小说都是关于人工智能的可能性,从程序应用,到人形机器,再到超级智能。小说的安排顺序,大致上(虽然不一定完全)按照时代推移,按人工智能的发展可能性,由最近向最远推移。其中有推导,有想象,也有相当任意的设定。
其中,在《永生医院》中,我感兴趣的问题是人的身体和身份的关系;在《爱的问题》中,我讨论的话题是,用外界的指标衡量,人工智能能否理解一个人的内在情感;在《人之岛》中,我追问自己有关完美与自由之间的冲突问题。每个故事都是我的疑问。
两篇科普讨论,用比较简单的语言,给不太了解人工智能技术的人讲一讲人工智能,又加了一些我自己的思考和讨论。我并不想自诩为行业专家,也没有试图完全还原人工智能的发展史,而是尽量想用普通人能听懂的话,聊聊大家平时感兴趣的话题:人工智能会发展成什么样?它们是万能的吗?它们会毁灭我们吗?人工智能时代来临,我们该怎么办?我们的孩子应该怎么办?
为什么我对人工智能话题感兴趣呢?
分外在和内在原因。外在原因是这个话题近两年太火了,到处都有人议论,难免会听到、看到和参与各种探讨,也常有人找我写相关领域的故事,久而久之,就积累成了这本集子。
而内在原因是我对人类思想的兴趣。我从很久很久以前,或许是高三时,就对人的意识和人脑运作方式感兴趣。我一生的偶像是薛定谔,他对人脑思维运作的描述,至今仍然给我很多启发。从本科到现在,人类思想和意识的问题一直是我所有感兴趣的问题中的皇冠,我曾经说过它会是我写作的母题。但这个问题太大,又太难解,以我粗浅的知识,终此一生,可能仍只是在它的外缘兜兜转转,从不同侧面描述某个细节问题。AI(人工智能)问题是我对人类意识问题兴趣的延伸。因为对人有兴趣,所以对AI有兴趣。通过对AI的理解,从而更好地理解人类。
我们很多时候都需要有对照,才能理解我们自己。
这个话题和一般人的生活有什么关系呢?
可以说,我最感兴趣的就是人类思维和人工智能思维的差别。但我知道,这不是多数人对AI感兴趣的理由。
大多数人对AI感兴趣,多半是出于两种原因:一些有关AI的影视深入人心,例如曾经的经典电影《终结者》,或者这两年很火的美剧《西部世界》;另一个原因是AI的发展速度,这两年的围棋大战以及日常生活中AI的应用,让很多人惊呼人工智能时代到了。
无论是出于对影视剧的好奇,还是出于新闻热点,我想说的是,人工智能和我们生活的距离真的没有那么遥远。这个问题完全不像是哥德巴赫猜想,或是引力波探测,后者只是科学家追求的真理,与一般人生活无甚关系。人工智能问题,除了有很强的学理价值,更有很强的应用。目前人工智能科技公司如雨后春笋,无论是巨头,还是新兴创业公司,都在争分夺秒,想把自己研发的人工智能产品应用到市场上,也就是应用到每个人的生活里。
我们现在已经在面对无数人工智能。从导航软件,到产品的智能推荐,再到自动客服,人工智能在后台做了许多事情,让我们从前没想过的事情成为可能。我们生活在它们默默的服务中,在不知不觉间,可能周围的全部世界都已经被其环绕。
如此深入生活,怎能不有所了解。
对人工智能的讨论,最热的话题无疑是两个:人工智能会不会毁灭人类,以及人工智能会取代多少人的就业。
对于第一个问题,我在科普文章《离超级人工智能到来还有多远》中有一些讨论。总体而言,我觉得人工智能会变得非常强大,但这并不意味着它们会毁灭我们。它们的威胁性其实和原子弹一样:能毁灭所有人,但按钮掌握在人类手里。最有可能出现的不是它们毁灭我们,而是我们毁灭我们。
对于第二个问题,其实我在《北京折叠》中有所涉及。《北京折叠》是四年前的作品,讨论的是当机器大量取代工人,冗余的劳动力如何生活,小说给出的黑暗解法是:把多余的人们折叠进夜里。现实中我自然不希望看到这样的事,于是一直非常关注这方面的问题。
国际上有一些评估,好几项权威研究都得出大致相似的结论:在未来20年,现有工作的一半左右都会被人工智能取代。国内尚没有这样大型而完整的报告出炉,但据我了解,有几项研究正在开展,估计明年会陆陆续续公布评估结果。如果在短时期就有大量工作被替代,而被替代的工作者又不能快速找到新工作,那就有可能造成显著的社会冲击,无论对福利,还是对社会稳定,都是挑战。
对这个问题我在前言里不展开讲,在全书的最后一篇,《人工智能时代应如何学习》中会有所探讨。人工智能时代,对于每一个普通人来说,可能最重要的就是两点:了解它们,了解我们。只有了解它们才可能与之同行,只有了解我们自己,才能知道人类有什么优势。我们要回到对人本身的信仰,以人为理想,才能在未来拥有自己的空间。
我发起了一个儿童教育项目“童行计划”,就是想要对人工智能时代的教育做一些尝试。不是教人工智能编程,而是希望启发和促进孩子特有的智慧。我希望每个孩子长大的时候,都有充分的准备,与人工智能同行。童行计划也会做很多公益教育,让理念普惠推广,我们不想让任何一个孩子被折叠进黑夜。
“人之彼岸”的意涵其实很简单:
人在此岸,AI在彼岸,对彼岸的遥望让我们观照此岸。
科幻故事
你在哪里

1

任毅觉得,没有什么比在路演之前接到素素的电话更令人头疼的了。
他坐在会场外,心中纠结要不要接。会还有三分钟就开始了,据说姜总已经到楼下大堂,马上就乘电梯上来了,而他的商业计划书也已经反反复复过了很多遍,在头脑中热情翻滚,即将沸腾倾泻而出了,此时若接了素素的电话,且不说思绪可能全被打乱,更大的风险是,若素素说起来没完,他甚至可能会迟到。C轮融资很关键,这是整个公司命悬一线的时刻,他不能冒这个险。但是素素的电话若是不接,后果也很严重。他在转瞬间翻滚了三四个前景预估,难以抉择,耳机里一直在响,心里揪着,就像用细绳吊一桶金子。
最终,他还是决定让助手小诺来应对。
“小诺,你替我接一下电话。”任毅说,“跟素素说,晚上我给她准备了一个大惊喜,让她下班之后等我来接她。”
“好的,”小诺在耳机里说,“需要您的分身接听吗?”
“暂时不用了,你来跟素素说吧。就说我这会儿忙,晚上一定好好陪她。”任毅想了想,又加了句,“挂了电话之后,你给我订一个最浪漫的地方。”
小诺开始自动接听了,耳机里暂时安静下来。任毅没有选择旁听通话。他相信小诺,她一向谦恭有礼,又库存了数十万条平息怒火的经验话语,应该能安抚素素的情绪。他看了看袖子上显示的通话时间,25秒了,素素能坚持25秒没有挂电话,说明情绪还不至于太糟。任毅心里忐忑,但强行让自己把注意力转回到会议室。
“姜总好!姜总好!”当以姜劲涛为首的一行人走进会议室的时候,任毅从椅子上跳起来,到会议室门口伸出手,神情殷切。
“不好意思哈,来晚了点。”姜劲涛说。
“没事,没事,差不多,差不多。”任毅急忙替对方开脱道,“路上堵车吧?”
“主要是上一个会拖延了。”姜劲涛说,“我跟他们说我有会,但他们还是说个没完没了,不好意思啊。”
“没事。忙人都这样,会连着会。”任毅顺势赔了个笑脸说,“您真应该试用一下我们的‘分身’产品,八个会都能参加。”
“哈,”姜劲涛发出轻轻一笑,判断不出是欣赏任毅的幽默,还是不以为然,“行啊,你讲讲,我们买一套,说不准你下回来的时候,接待你的就是你的产品了。”
任毅听了,脸色变了变,这话听起来,滋味似乎总不是那么对。
但他无暇多想,只能顺势站起身,一边播放商业计划书,一边开始讲:“姜总好,各位好,今天给大家介绍一下我们公司的人工智能服务程序‘分身’。人工智能时代什么最贵?时间!对大家来说金钱不成问题、知识唾手可得、关系遍布全球,就是时间不够分配……”
任毅一边说,一边观察台下几位投资大佬的反应。几个人看得挺专心,但是表情严肃,嘴角都紧闭着,弧线往下掉,说不上是正在认真思考还是持不同意见。他心里稍微有点虚,讲一个数字的时候,两次都念错了。脸一红,血往上涌,额头都冒汗了。
“……刚才给您展示的是我们这款产品上市两年以来的总体表现。以2000多万粉丝、400多万用户的使用数据看,在市场上类似产品中也算是领先的。我们不断扩大应用场景,目前用户已经在3000多个不同场景中使用过‘分身’,给大家的工作生活带来极大便利,也给我们积累了大量可供进一步研习的数据……”
任毅说着,心里有点紧张起来。他很担心经验丰富的姜劲涛会问他,用户满意度如何。这是他们公司上下秘而不宣的痛点。产品研发上市两年多,他们的用户调查满意度始终维持在70%以下,最高的一次曾经冲到69.8%,最近甚至还下滑到66.4%。他也不知道是为什么,实际上他们已经尽最大努力做了改进,不断收集用户信息,革新算法,模拟用户画像,试图让智能分身的一切应答完美拷贝用户习惯,但不知怎么,总是到一定拟真度就上不去了。不过这些数据他打死也不能说,如果说了,这轮融资就黄了。
他的嘴上还在介绍数据,但身体里似乎分出另外一个不停走神的自己,从云端看自己,晕晕乎乎地和世界隔着一层水汽。
“……我们这两年,除了积极进行市场推广,还在基础研发方面下了很大力气。我们请到了人格存储与智能模拟方面国内最顶尖的研究团队,从人格的四十维解析出发,将一个人充分地数据化,以便智能程序更好地进行大数据学习,从一个人的数据足迹推导出人格画像。在这样具有理论基础和实际数据经验的研究推动下,我们相信,我们编写的智能程序能够完美模拟人格的日常表现。‘分身’是人工智能时代的大势所趋,在……”
任毅一直都没有看到他期待的频频点头和眼神里冒出来的兴奋。他额头有点出汗。底下坐着的人,除了姜劲涛,还有自己公司的投资总监和技术总监,以及一众投资研究员,每个人看上去都很挑剔。长桌围了一圈,有的人向后仰着,跷着二郎腿,有人叼着电子笔敲手指,都让任毅感受到压力。
就在这时,耳机里突然传出小诺的声音:“任总,紧急汇报:下午的演讲会那边有情况,有很多买票观众听说您本人不到场,要退票。”
“不好意思,稍等哈。”任毅连忙中止演讲,“有点突发状况,我一分钟后就回来。”
他来到会议室外的走廊上,问小诺:“你详细说一下,什么情况?”
“这是陈总给您的语音留言。”小诺调出语音信息回放。
原来是下午三个会场之一有人闹退票,俩人闹起来,就在相应的购买者群里激起跟风,慢慢引发了雪崩效应,不多久就有一千多人响应。总共五千人的场子,如果一千多人退了票,场面就很难看,更不要说接下来的几个小时有可能引发的效仿。这种网络社群中的羊群效应是任毅当初提出建立活动买家社群的理由,他就是想用透明的数据吸引更多人的购买欲望,也花了大力气做数据实时展示,却没想到今日反受其累。
“呃……就这一个场子是吗?”任毅问小诺。
“陈总说目前只有这一场,还没扩散。”小诺回答。
“那你让他告诉这场的观众说我会去吧,本人到场。”任毅交代道。他想了想又问了句,“对了,让你订个晚上吃饭的地方,订了吗?几点?”
“订了,六点。”小诺说。
“告诉素素了吗?”
“告诉了。”
“那告诉她我晚到一会儿,活动结束就去。”
“好的。”小诺永远是干练稳定、不温不火的态度。
任毅回到会议室,心里忐忑不安,不知道自己离开是不是超过了一分钟。他还想继续,但姜劲涛阻止了他。从会议室里逐渐消散的声音颗粒判断,刚才已经有过一轮讨论。
“你这个模型,最大的问题在于,你们的产品硬件跟不上。”姜劲涛看着他说,“你们的产品,按我的理解,是用人工智能模拟用户人格,让一个人可以同时到很多场景中活动,跟其他人对话,是这样吧?”
“对,大致可以这么理解。”任毅说,“不过我们要更进一步……”
“你听我说完,”姜劲涛打断他,“你的想法不错,但是你们只用了程序,没有机器人。你这个模型,实际上假设的是,用户需要的是口头和精神上的分身,但据我们观察,生活中大部分人需要的是物理上的分身,比如老公想玩游戏,老婆又想让老公做饭,这种时候仅仅有个程序对话是不够的,必须有个做饭机器人。所以我们担心,你的产品应用场景过窄。你看你们目前产品的复购率是比较低的,说明很多人只是尝个新,缺乏长期发展前景。”
“还不是这样,其实我们有新硬件产品,只是还在测试……”任毅仍然想解释。
“今天就这样吧,我们了解你们的项目情况了。我们考虑一下,尽快给你答复。谢谢。”姜劲涛不容分说结束了路演。

2

素素到了餐厅。
她觉得身体很虚弱。上午强打精神坚持了几个小时,参加了两轮面试,都不算太成功。中午又陪一同参加面试的姑娘吃了个饭,听那姑娘不间歇地唠唠叨叨一个小时,整个耳膜都被震疼了。刚刚想去再买一件下周面试的衣服,也是试来试去都不可心,到最后身体和精神都没了力气。去便利店买了一根雪糕,刚出门不远就一失手掉在了地上。那一瞬间她委屈得哭了起来,不明白自己为何如此孤独,所有事情都不顺心,又都得自己承担。
眼泪落在衣领上,衣领的镶边突然有色泽的变化。接着整条裙子的衬里都温热了起来,腰和背部有一种紧缩的力,轻微压在她的躯体后侧边,仿佛有人用力拥抱她似的。
素素吓得躯体僵硬起来,但随后有几分明白,大概是眼泪触发了裙子的自动安抚功能。她慢慢不怕了,在温热和缓的按压之下放松下来。毕竟是柔软的料子,比按摩椅又舒服几分。她想起任毅上个月送她这条裙子时候说的话:我不在的时候,让它给你安慰。
她又给任毅打电话,还是他那个永远客客气气的智能小秘书回复。那声音甜腻而客套,很像酒店大堂的接待员。给任毅打电话,十次有八次是小诺接,要不是知道小诺只是程序,素素几乎要吃醋了。
素素挂了电话,没有留言。她心里的堵不是能跟小诺留言的。
她看着菜单,点菜的心思全无。她不知道任毅现在在做什么,差十分钟六点,离约定的时间只有十分钟了,但他连电话都不接,似乎还在忙工作。那他还能不能准时来了?会不会又放鸽子,到最后又说来不了?如果是那样,那她点菜还有什么意义。
素素在家待了两年,才又想出来找工作。最初选择辞了职留在家里,是因为任毅创业,说自己工作太忙,家里需要有个人时时处处帮他打点,也说只要创业顺利,将来有她的幸福生活,也无须工作操劳。然而两年过去了,素素并未看到她期待的富足安康,任毅越来越忙,也越来越焦躁。而她在日复一日的无所事事中也变得越来越心慌。那种心慌是看到火车即将离去,自己很努力奔跑也赶不上的感觉。她觉得自己需要再找一份工作,不仅仅是因为钱,更重要的是让自己有一根可以依凭的支柱。
可是她的面试并不顺利。她已经不是应届毕业的大学生,既没有他们的身份通道优势,也没有他们那种为了得到机会不惜一切的热忱。她不会为了讨好面试官而说言不由衷的话,工作过并陪伴过创业者,她就有了一些所谓自我性格。面试官都想听到“我真是太喜欢这工作了”,但素素只会诚实地说,“我在几个方向都投简历试试”。于是受尽了冷眼。
素素的衣服总是在面试中从橙红转变为蓝色。入场的时候是橙红,随着面试进程的推进,颜色越来越淡,越来越暗,直到出场的时候变成深青蓝色。她不知道它是用什么工具判断出她的情绪激素指标。忧郁日深。面试官们总是看着她的裙子变色,惊讶却从不冒失发问。
已经六点了。素素心里发沉,似乎预感到这不会是一个愉快的夜晚了。
餐厅点燃了烛火,旁边座位三三两两坐入了客人,有对坐碰杯的情侣,有带着两个小孩的夫妻。服务生来了两次,问她要不要点菜,她都说还要等人,只是感觉越来越尴尬了。
素素再一次拨通任毅的号码,心里有点绝望。
这一次,电话却接通了。
“喂,”素素说,“阿毅,你在哪儿?”
“我就在你身旁。”任毅的声音说。
素素左右看,想从人群中看到熟悉的高大身影,可是左右都没有看到。
“你往底下看。腿上。”任毅的声音又说。
素素低头,看到一张人脸,惊吓得几乎把手机扔到地上。好不容易拿稳了手机,喘口气,心神定了定,又小心翼翼地把眼神往膝盖上移过去。
膝盖上的人脸消失了,裙子恢复了刚才的紫色。但是她的目光再往上移,发现在臀部附近出现了一只大手,大小和真的一般无二,角度也刚好像是从身后环绕,抱着她的腰。她又一次惊吓得不轻。
“别怕,”任毅又说,“真的是我。我还在路上堵车,就用这样的方式先陪陪你。”
素素仍然在惊呆的情绪中难以平复。

3

任毅喷了发胶的头发根根直立,穿了特意为大型活动定制的展示西装,站在后台准备。他活动手脚,转动脖子,揉肩膀,又习惯性摸摸蓝牙耳麦。固定得很稳,但他总是担心耳麦在活动的过程掉下来。他摸了一次,又摸一次。
后台候场的通道幽暗狭窄,只有他一个人站在那里。通道内侧的墙壁上闪着一连串蓝灯,组成电路一般的折线图,营造出一种廉价的未来感。靠近入口的地方有一个小屏幕实时播放会场内的情况。他能看见忽明忽暗的现场大灯照亮的百无聊赖的观众的脸。
“……你们此时看见的我,就是我!”任毅听见会场里面音响的声音,那是精确模拟的他自己的声音。他忽然有点好奇了,想听听接下来那声音会继续说什么。
“欢迎大家来到智能万物talkshow(脱口秀)。今天会让大家感受到最奇特激情的一场show(表演展示),会有四座城市的四场演出同时进行,请你们睁大眼睛,仔细观看,看看能不能找到蛛丝马迹,认出谁才是真正的任毅,真正的我。”
接下来,他听到那个声音还找到一个现场观众互动,让观众提一个问题。程序里确实有不定时提问这个环节,要求“分身”每隔一个随机数的时间,就邀请观众来一次即兴问答,以显示“分身”程序的优良答问特性。今天的观众水平不低,问了一个技术参数的问题,还好分身5号的应变水平也不低,说这涉及商业机密,在此不方便透露,欢迎会后交流。任毅庆幸当初在应答库里加入了经典的推诿说辞。即便是程序自学习,任毅和团队也不放心全由程序决定做什么、不做什么。
又过了一段实景歌舞show,为的是让观众看到明星的“分身”,然后是一段街头采访。任毅看了看表,差十分钟六点了。他希望这一切流程赶紧结束,他出场十分钟,然后就离开赶去素素那里。
还有6分钟。5分钟。4分钟。
就在离出场时间还有2分50秒的时候,小诺的声音出现在耳机里。
“任总,”小诺说,“上午的路演出结果了。”
“什么结果?你说。”任毅看着倒计时,心怦怦跳,两分多钟听一个结果是够了。
“他们说不投。”小诺说。
任毅的心往下沉,虽然早上已经预料到这个结果,但是没到真正听到消息那一刻,总是存着希望。甚至在心底深处,这种希望的强度非常强,强到几乎要喷薄而出。那是对小概率好结果事件的一种非理性期待。可是现在,小诺的消息让这种期待破碎了。这是他们路演的第五家投资机构,也是之前关系最紧密、最有可能拉到投资的机构。在此之后,一时不知道还能去找谁。
还有1分40秒。
“他们说理由了吗?”任毅问小诺。
“说了。增长曲线放缓、未来市场存疑、硬件开发未经考验,尚需观察。”小诺说。
“还有别的吗?”任毅有点绝望。
“就是说您想要的东西太多了。”小诺说。
还有50秒。
任毅的心很乱。B轮融资之后,他们有一段时间看上去非常有前景。B轮融资之前投入的资源仍然有延续性作用,在融资之后的几个月里数据增长非常快。但在那之后就遇到很大问题,退订的用户很多,在网站上给出差评的用户数量也在增加。他们不得不投入更大资源举办宣传推广活动,但是投入产出比就在不断下降。这样烧钱获客的模式,如果没有数据的翻番,很快就会被投资人抛弃。看似最光鲜亮丽,实则命悬一线。
如果得不到姜劲涛的投资,他该怎么办?
还有10秒钟……5,4,3,2,1,0。
通道尽头的门开了,瞬间蓝光洒满任毅的全身。任他头脑再纷乱,也不得不跨入场地,开始他一向擅长能积攒粉丝的脱口秀。他曾是学校活动多年的主持人。
今天他要完成的,是自己跟自己对话的脱口秀。这是临时加入的环节,只为了一件事,让所有人看到,他们的智能程序有多么智能。事先没有过排演,完全为了救场,但任毅希望能把救场转变为亮点,要不然公司拿出上千万元做的这四台同步晚会就没有意义了。
在他往台上走的过程中,他听到素素来电的提示音,但是他此时无暇顾及了。
“观众朋友们,感谢你们今天的到来。”任毅满面笑容地走到舞台中央,“相信你们会度过一个激动人心的夜晚。也很感谢我自己的5号分身,替我完成了前半场的工作。5号,辛苦了,你可以下班了。”任毅说着,对大屏幕上的自己挥了挥手。
“喂,你是谁?凭什么说我是分身?你才是分身,你才应该下班。”屏幕里的任毅双手叉腰不服气地说。
观众爆发出一阵笑声。任毅对这个反应不感到惊奇。这是他们当初特意设计的小环节,让分身和客户故意去争谁是真人,多半都会增加家中的小趣味。接下来他们可以顺理成章地争论谁是真身,而分身会炫技一般抖落自己记得哪些事件,多数都是从互联网足迹中知道的。多数时候,客户会有点惊恐,但一夜之后就会更信赖分身的逼真度。但他今天不想用这种套路,他想让现场观众high(兴奋)起来,强烈的情绪永远是忠诚的来源。
“我不和你争,我只问问你,敢不敢跟我飙歌舞?”音乐奏响,灯光炸裂,任毅向现场观众和屏幕上的分身大喊,“咱们一起high起来,看看谁真谁假,什么是真,什么是假!来吧,看谁有那双慧眼!Music(音乐)!”
任毅开始和屏幕上的任毅对唱,这是他们最近开发的能力,他对此有信心。
分身还有什么不会的呢?为什么就是卖不好呢?
任毅的心如过山车起起伏伏。

4

任毅赶到餐厅的时候,已经超过七点半了。
一路上,他都在问小诺,素素那边什么情况。小诺说,从餐厅传来的录像看,情况不算太好。刚开始还算平稳,素素和裙子上的男人还有一些客客气气的交流,后来有一度还有说有笑,但很快就开始出现问题。素素说着话哭起来,可能是抱怨,之后还生气地拍打她的裙子,但是因打到自己感到疼痛而停下来。接下来就是僵局,一直到刚才。
任毅心里又沉了沉,问:“她说什么了?分身的语音记录你听了吗?”
“还没有。”小诺说,“您需要现在调出来吗?”
“时间恐怕不够了。”任毅看了看地图,按照导航,还有十几分钟就到餐厅了,“不过,还是给我听听吧。多少听一点。”
他从头开始听,从素素和分身6号交谈的最初,听到分身6号解释自己迟到的理由,再到他和素素开始闲聊。到第10分钟的时候,他觉得有哪里不对,职业习惯让他倒回去重听,这一回更多的是带上了产品开发的视角,去寻找有哪个句子的应答还不自然。这种视角让他格外投入,甚至比男朋友的视角还要投入。
出租车停下,餐厅转眼就到了。虽然没有司机,但车里还是播出浑厚的男声:“目的地已达,请您带好随身物品。”任毅虽还想再听,但也不能逗留。
他心一横,走进餐厅。今天已经把素素得罪了,再怎么听,也难以辩白,还不如认个错道个歉,好好哄哄。他已经下定决心要态度良好。
进了餐厅,就看见素素一个人嘟着嘴在餐桌边坐着。桌上除了三个空杯子,没有菜和饭的痕迹。原来素素一直都没有点菜,饿着肚子在等他。
任毅低头,看见素素的裙子上,腰侧,仍然有他自己的手的影像。素素时不时把那只手拨开,很嫌弃的样子,但那只手总是不温不火、锲而不舍地重新围上来,让素素越发恼火。当初他们在服饰产品开发的时候设定了两款显示方式,在裙裾或衣襟上显示能对话的面孔,以及在肩膀或腰际显示拥抱的臂膀。这是新产品第一次投入使用。现在看来,效果并不算太好。任毅花了很大力气才克服了自己想要采访一下用户心得的念头。
“素素,”他走过去,低下头,赔着笑脸说,“真不好意思啊,今天又来晚了。”
“你一个‘又’字,用得还真好。”素素声有怨意,也不掩饰自己的不快。
“我知道,我知道,”任毅解释道,“就是最近这段时间忙融资,过后就好了。”
素素完全不接纳,道:“你在天使轮之前就是这么说的。可是结果呢?你知不知道最近我的感受?你有多久回家之后没问过我在做什么了?”
任毅刚想回答,忽然听到自己的声音从另一个方向传出来:“你觉得自己被忽略了,这是我不好,每个人都不希望被忽略,你别生气,我以后多多陪你。”
任毅听到自己的声音,内心还是有很强的惊愕,尽管他完全知道这声音是从哪里来的,也知道这声音背后是什么样的大数据学习程序,但是在现场听到这样的声音抢在自己面前,对自己心爱的女人讲话,还是觉得十分不适应。他的汗珠从额头涌出来。像是看到某个他人鸠占鹊巢抢了自己的幸福,又像是出离的魂魄看到人间的自己。他忽然有一点明白用户体验为什么呈现两极分化了:看过或者没有看过家中的另一个自己,体验是完全不同的。
他还没有来得及反应,素素又说:“任毅,你看到了吧?你就是用这种东西来敷衍我?这就是你的真心?你安排了他来哄我,他说的代表你说的吗?他抱紧我,你就觉得安慰了?你和他是什么关系?”
任毅又张了张嘴,不知道怎么回答。这问题他给客户是一种答案,此时给素素却又完全不一样。而他还没来得及说,裙子里的声音又开始回答:“不要小看我们‘分身’,我们分身是内心思想,我们都希望能表达对你的爱。”
“对我的爱?”素素低头,有点讽刺地对裙子说,“如果我不爱你呢?你又自私又无能,又蠢又笨,凭什么让我爱你?”
“那我也依然爱你,素素,至死不渝。”裙子里的声音答道。
“任毅,”素素突然含着眼泪说,“你听见了吗?你听见我刚才骂你吗?……听见了?那你现在生气吗?……你知道你们公司的产品为什么不行吗?你以为换成裙子就行了?……”她指着裙子说,“根本不是!问题在于,他都不会生气啊!我骂了他,他都不会生气啊!那他又怎么会知道我现在心里的感受?他知道我现在为什么很悲伤吗?……你知道吗?你知道什么是生气,什么是悲伤吗?”
素素站起身,拿着包就离开了。任毅一直处于呆滞状态,下意识拉住素素的手腕,想要挽留她,可是全然无效,她的手轻易脱开他的掌握,一边抹眼泪一边向外跑去。任毅站起身来,想追但是迈不开步子。他心里有点疼,很心疼素素,但不知道为什么就是无法像他期望的那样勇敢去追,或许是这一天的挫败让他自己也觉得精疲力竭。
他的头脑中只是回响着素素说的那两句话:“他都不会生气啊!不会生气!”他似乎明白了什么,又似乎没有明白。是的,他们当初给分身人格做过优化,取了客户人格中更为积极的一面。这是确定的啊,谁能放任自己的产品给客户糟糕的负面反应?必然要做人格优化啊。不会生气也是错吗?
他想给自己的产品经理打个电话,告诉他这个重大的发现,但是他连这个也懒于去做。他只是颓丧地坐在椅子里,斜靠在身后,眼前不断回放素素含着眼泪离开时候的样子,头脑纷乱。他似乎能感觉到她对自己的失望,但与此同时,也能感觉到自己内心深处深深的失望。他刚刚经历了这么糟糕的一天,团队熬了几个晚上准备的路演完全失败,融资前景堪忧,被投资人冷冷嘲笑,公司眼看着熬不过年关,今天晚上的活动投了那么多钱,却眼看着观众在自己面前一一退场。所有这一切已经够糟糕了,然而当这一切发生,素素却不能理解,没有留在自己身边安慰,反而转身离去了。
还有比自己更凄凉的人吗?!
“我是不是世界上最失败的人?”他开口问小诺。
“成功,失败,都是相对的。永远不要放弃希望!”小诺说。
任毅听着小诺昂扬的声音,心里咯噔一下,第一次觉得离自己这么遥远。小诺也是他们公司开发的产品,是他们第一桶金的来源,小诺的所有语库存储都是他亲自参与审定的,他很骄傲。可是此时,小诺的昂扬与他隔着一层厚重的玻璃。他希望的是有个人分享他现在的心情,可连她都不能理解他,这个世界上,他真的是孤家寡人了。
“我到底做错了什么?!”任毅突然用手撑着头,吃吃地哭起来,“为什么我这么努力,但什么都得不到!”
“不要灰心,不要丧气,阳光总在风雨后!”小诺说。
“你不懂,你不懂,你不懂!”任毅忽然把耳朵里的通信耳机砸出去,手撑着太阳穴道,手机跌落在石头台阶上,还在嗡嗡地响着。
餐厅的人诧异地看着这个趴在桌上又哭又捶胸顿足的男人,内心生出几丝同情。大多数人不理解他口中说出的“我懂了,他们不懂……”
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